Особое внимание уделили правилам пользования общим имуществом. Собственники жилых помещений не всегда могут прийти к единому мнению в этом вопросе. Некоторые жильцы стремятся максимально реализовать право собственности на общее имущество, в результате в межквартирных холлах и на лестничных площадках появляются: велосипеды, коляски, мебель, ненужные стройматериалы. В таком случае возникают конфликты с теми, кого это не устраивает.
Напоминаем, что привычка захламлять помещения общего пользования чревата проблемами. Пунктом 16 Правил противопожарного режима, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, запрещено загромождать эвакуационные выходы. Важно понимать, что упавший шкаф или велосипед в случае пожара преградит путь к спасению соседям (а, возможно, и самим владельцам).
В марте мы планируем провести общие собрания собственников и в других обслуживаемых домах. Сейчас идет согласование повесток, тем для обсуждения и проблемных вопросов.
У эксплуатационного отделения «Север» мультисервисной компании «ДОМСПБ» невыполненные заявки, поступающие на Портал «Наш Санкт-Петербург», как правило, отсутствуют. Мы стараемся не пропускать установленные сроки и стремимся к тому, чтобы выполнить работы до того, как клиент заявит о проблеме.
Сегодня у нас есть лишь одна заявка, по которой срок выполнения вышел. Связана она с выцветанием фасада дома от агрессивного воздействия окружающей среды. В ходе обсуждения мы пришли к единогласному решению с ГУЖА: работы по закрытию портальной заявки будут выполнены в самое ближайшее время.
Сейчас запросов от клиентов по этому поводу поступает не много. Тем не менее, мы ежемесячно проводим профилактическую обработку по всем адресам.
При появлении грызунов и насекомых вы можете оставить заявку о проблеме через мобильное приложение ДОМСПБ или по номеру 604-00-00. Мы оперативно возьмем задачу в работу!